شرکت دی نو آوران پارت مالک برند دینوپارت شرکت خصوصی است که با شماره ثبت 602102 در شهر تهران ثبت شده است دفتر مرکزی این شرکت در خیابان شریعتی است و طرف قراداد با شرکتهای معتبر ایران است
پیش از خرید کالا میتوانید از طریق دکمه دریافت پشتیبانی که در صفحه هر محصول قرار دارد با فروشنده در ارتباط باشید
همچنین میتوانید با ارسال پیام به پشتیبانی دینوپارت از طریق پنجره پشتیبانی که در گوشه پایین تمام صفحات سایت مشاهده میکنید درخواست خود را مطرح کنید
و یا حتی از طریق صفحه تماس با ما اقدام به ارسال پیام برای دینوپارت نمایید تا در اسرع وقت ممکن به آن پاسخ دهیم
بهترین راه این است که در زمان خرید مراقب و دقیق باشیم با این حال امکان دارد گاهی با مشکل مواجه شویم. جای نگرانی نیست. عودت کالا دارای شرایط خاصی است که میتوان از آن بهره برد برای این منظور میتوانید به صفحه شرایط و ضوابط سفارش کالا بروید
در صورتی که کالا با صحت کامل و پیش از استفاده و باز نمودن وکیوم عودت گردد و این موضوع مورد تایید فروشنده قرار گیرد وجوه پرداختی به مشتریان پس از تکمیل فرم تماس در صفحه تماس با ما و تحت عنوان درخواست عودت وجه از سمت دینوپارت پرداخت خواهد شد.
در صفحه هر محصول و در قسمت ویژگی های آن تحت عنوان زمان تحویل کالا قادر خواهید بود زمان تحویل کالا را ملاحظه کنید.
همچنین چنانچه تحویل کالا شامل شرایط خاصی اعم از شرایط ویژه فروشگاه باشد در پنجره محل و زمان تحویل آنرا خواهید یافت.
با رعایت کلیه موارد مندرج در بخش روند مرجوعی کالا میتوانید کالا را مرجوع و وجه پرداختی را دریافت نمائید
در زمان سفارش کالا مشتریان اقدام به ثبت آدرس مینمایند، به این ترتیب
- اگر کالا در انبار دینوپارت موجود باشد و یا فروشنده موظف به تحویل کالا به دینوپارت باشد ، خرید توسط دینوپارت یا از روش لجستیک شرکتی و یا با ارسال پس کرایه برای خریداران ارسال خواهد شدا.
- اگر فروشنده برای حمل و نقل خود از پنل کاربری پنجره حمل توسط پست را انجام داده باشد کالا به روش پست ، پست سفارشی و یا پیشتاز توسط خود فروشنده برای ایشان ارسال خواهد شد.
امیدوارم بستری مناسب برای خریداران فراهم کنیم با این حال چنانچه مشتریان از خرید خود و یا در هر رابطه دیگر پیشنهاد، انتقاد و یا شکایتی داشته باشند میتوانند پس از تکمیل فرم تماس در صفحه تماس با ما و تحت عناوین پیشنهاد، انتقاد و یا ثبت شکایت منتظر پاسخ دینوپارت خواهند بود
با توجه به بازنویسی بخش شکایات سامانه اینماد و راه‌اندازی سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب‌وکارهای اینترنتی، در لینک سامانه جدید، به منظور جلوگیری از ثبت شکایات صوری و بی‌اساس و پیشگیری از تحمیل هزینه و زحمت برای کسب‌وکارهای اینترنتی، از این پس ثبت شکایت توسط مصرف‌کننده صرفاً بر مبنای اطلاعات تراکنش پرداخت و استعلام آن از بانک مرکزی امکان‌پذیر خواهد بود. به منظور درج خود از هر رسانه که دارای اینماد میباشد میتوانید به اینجا مراجعه کنید
